ความหมายของกลุ่ม พลวัตกลุ่ม องค์ประกอบที่สำคัญในการทำงานเป็นทีม กระบวนการและการทำงานเป็นทีม ปัจจัยที่มีผลต่อการส่งเสริมการทำงานเป็นทีม การวิเคราะห์พลวัตกลุ่ม และการนำไปใช้ในการปฏิบัติงาน